Soutien par clavardage
Autisme Soutien offre un service de soutien social en français, en ligne, gratuit, anonyme et confidentiel pour :
- Les personnes qui se considèrent autiste ou s’identifient Autistes, avec ou sans évaluation formelle (« diagnostic »)
- Les personnes qui se questionnent et qui se demandent si elles pourraient être autistes
Échanger
dans un environnement bienveillant.
Discuter
avec des bénévoles Autistes qui ont reçu une formation spécifique à l’écoute et au soutien social.
Partager
vos expériences en sachant qu’elles seront accueillies comme valides et légitimes.
Exprimer
librement vos émotions et vos expériences – sans avoir à masquer ou à camoufler.
Prenez note qu’Autisme Soutien n’offre ni référence vers des services médicaux ou professionnels ni psychothérapie ou interventions professionnelles
Règles à suivre
Ne pas fournir de renseignements personnels (p. ex. adresse courriel, numéro de téléphone, adresse du domicile ou numéro d’assurance sociale)
Aucun propos haineux, insulte ou attaque personnelle ne sera toléré. Autisme Soutien peut interrompre les conversations à caractère sexuel et celles où des propos violents sont formulés envers les membres de notre équipe.
Le soutien offert par les bénévoles d’Autisme Soutien ne peut pas remplacer des services professionnels de santé ou en relation d’aide (p. ex. ergothérapeute, médecin, nutritionniste, psychologue, thérapeute)
Vous avez des idées suicidaires? Si notre ligne est occupée et que vous avez besoin d’une aide urgente, d’autres ressources sont disponibles.
Comment ça se passe !
- Il peut y avoir un délai d’attente.
- Avant de clavarder, vous aurez à remplir un questionnaire (non-obligatoire) pour nos statistiques (âge et région).
- Choisissez un moment où vous pourrez échanger avec nous sans trop de distractions ou d’interruptions. Notre équipe offre un soutien émotionnel pour que vous puissiez exprimer votre vécu et vos besoins à votre rythme. Nous pouvons aussi vous accompagner dans la recherche de solutions si tel est votre souhait.
Confidentialité
- vous soutenir
- améliorer nos services;
- recueillir le type et la nature des demandes que nous recevons de manière anonyme.
Dans le cadre de partenariats de recherche ou de développement d’outils d’aide au soutien et à l’intervention, il est possible que nous transmettions certains renseignements à des tiers (p. ex. thèmes abordés pendant les séances de clavardage, âges ou région des personnes utilisant nos services, nombre de demandes reçues). Le cas échéant, ce sera toujours en assurant la confidentialité et en préservant
Notre équipe
Le service de clavardage d’Autisme Soutien est assuré par une équipe compétente, formé en écoute active et sur les sujets en lien avec les réalités des autistes. Notre équipe s’engage à accueillir ce que vous vivez, à valider les émotions que vous ressentez et à faire preuve d’empathie. Avec nos bénévoles, vous pourrez :
